Términos y condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de IPSolutionsGroup y de la información publicada sobre servicios de comunicaciones, soporte técnico, infraestructura, automatización e inteligencia artificial.

2. Información del sitio

El contenido del sitio tiene carácter informativo y comercial general. Las características, alcances, compatibilidades, disponibilidad, precios y plazos de productos o servicios sólo se consideran confirmados cuando constan expresamente en una propuesta o presupuesto aceptado.

3. Solicitudes y presupuestos

Las consultas enviadas por formularios, WhatsApp u otros medios no constituyen por sí mismas una contratación. Todo trabajo puede requerir relevamiento, validación técnica, definición de alcance y aceptación de condiciones comerciales específicas.

4. Equipamiento, disponibilidad y plazos

La disponibilidad de equipamiento puede depender de fabricantes, distribuidores o proveedores. Salvo indicación expresa en una propuesta, el stock y los plazos de entrega están sujetos a confirmación.

5. Servicios técnicos

Las recomendaciones se realizan sobre la información disponible y, cuando corresponde, sobre relevamientos o pruebas. La resolución de una incidencia puede depender de infraestructura, conectividad, proveedores de terceros, licencias, hardware, software o accesos bajo responsabilidad del cliente o de terceros.

6. Servicios e integraciones de terceros

Algunas soluciones pueden integrar servicios de terceros, como operadores SIP, plataformas cloud, APIs, software, fabricantes, modelos de inteligencia artificial u otros proveedores. Sus condiciones, disponibilidad y políticas son independientes de IPSolutionsGroup.

7. Propiedad intelectual

Los textos, estructura, diseño y materiales propios del sitio están protegidos por la normativa aplicable. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con finalidad descriptiva o técnica.

8. Marcas de terceros

La mención de Avaya, Grandstream u otras marcas no implica representación, asociación, certificación o relación oficial salvo que se indique expresamente y pueda acreditarse.

9. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, sin intentar alterar su funcionamiento, acceder a recursos no autorizados o utilizar su contenido de forma engañosa.

10. Limitación razonable de responsabilidad

IPSolutionsGroup procura mantener la información del sitio actualizada, pero no garantiza que todo contenido esté libre de errores u omisiones. Las decisiones técnicas o comerciales relevantes deben basarse en una evaluación específica y en la documentación aplicable al proyecto.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales vinculados al sitio se describe en la Política de Privacidad.

12. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el sitio, servicios o normativa aplicable. La fecha de actualización se indica al comienzo del documento.

13. Contacto

Las consultas relacionadas con estos términos pueden realizarse a través de los medios publicados en la página de Contacto.